خط مشی(خط مشی از 3 بخش ذیل تشکیل شده است)
چرایی: در این قسمت ضروري است علت اصلي نوشتن خط مشی قيد گردد. همان احساس نياز، ضرورت و يا اهميتي كه باعث شده تا شما اقدام به نوشتن اين خط مشی نماييد را ذكركنيد؛ مواردي نظير ارتقاي كيفيت خدمات بيمارستان، حركت در راستاي ارتقاء ايمني بيمار، دستيابي به اهداف استراتژيك مي تواند در این قسمت براي مهم جلوه دادن خط مشی ذكر شود. اهداف: اهداف و انتظاراتي كه با اجراي خط مشي انتظار مي رود به آن دست يابيم. ( حداكثر 5 هدف عمده ) سیاست (Policy) : در اين قسمت مي بايست بيان گردد كه براي دستيابي به اهداف چه سیاست یا سیاست هایی را بکار می گیریم.
دامنه خط مشی : خط مشي تدوين شده دركدام بخش یا بخش های بيمارستان اجرايي خواهد گرديد.
مخاطبین: خط مشي تدوين شده توسط چه كساني اجرا خواهد شد.
روش ارزیابی اجرای خط مشی: روشی که وی با استفاده از آن اطمینان حاصل می نماید که خط مشی و روش مذکور اجرا می شود.(لازم به ذکر است که این شیوه شامل بررسی دوره ای روند اجرا و دادن بازخورد و تعامل با مجریان و ذی نفعان جهت اگاهی از موانع احتمالی اجرا و برطرف کردن آن ها با بهره گیری از مشارکت و همفکری آنان می باشد و به هیچ عنوان نباید جنبه بازرسی و مچ گیری داشته باشد و فقط به منظور تقویت کار تیمی و استفاده از خرد جمعی برای حل کردن مسائل است)
تعريف واژه ها: به معناي تعريف عملي و نظري واژه هاي اختصاصي و نامفهومي است كه در متن استفاده نموده ايد. با انجام اين كار مي توانيد درك مفاهيم بيان شده در متن را براي ديگران ساده تر نماييد.
روش انجام كار (Procedure):
در اين قسمت مي بايست روش انجام كار به صورت جزئي تر و واضح تر بيان گردد. برخی از ويژگي هاي روش هاي انجام كار عبارتست از:
بر پايه خط مشي هاي سازمان هستند.
اجازه هيچگونه قضاوت و صلاحديد شخصي را به ارائه كنندگان خدمات نمي دهد.
متمركز بر فرآيندها و امور جاري هر بخش است همچنين همگام با تغييرات مكرر در حرفه مربوطه است.
نمايانگر اجراي خط مشي هاست و ضروري است مطابق زمان تدوين گردد و به دليل تغييرات دروني و بيروني و تغيير
ريسك هاي احتمالي مجدداً بازنويسي شوند.
راهنماي گام به گام و منحصر به فرد وظايف است و تعيين كننده فرد انجام دهنده و چگونگي فرآيند اجراست.
توصيف كننده مختصر و مفيد فعاليت هاي ضروري است و توالي فعاليت ها را در نظر مي گيرد.
نكته :
• ضروري است روش انجام كار در عين جامع بودن دور از پيچيدگي و اضافه گويي باشد.
• از ذكر نامها، تلفن ها و ساير اطلاعاتي كه سريعاً تغيير مي كنند، خودداري شود.
• در صورت استفاده از اختصارات ضروري است در پاورقي صفحه اي كه اولين بار در آن اختصار ذكر شده است، توضيحات مرتبط بصورت كامل تر نيز ذكر شود.
منابع: كليه ي منابعي كه در تهيه و تدوين خط مشي مورد استفاده قرار گرفته است، در اين قسمت عنوان مي شود. حتي الامكان سعي شود از منابع به روز استفاده گردد. اين منابع مي تواند شامل مطالب موجود در سايت هاي معتبر و مورد پذيرش در يك رشته تخصصي و يا كتب فارسي و غير فارسي موجود در اين زمينه باشد. در نوشتن منبع توجه به موارد ذیل الزامیست:
1. درصورت استفاده از کتاب یا مقاله فارسی از الگوی زیر استفاده شود:
فامیل نویسنده اول نام نویسنده اول……….تا 3 نویسنده اول و درصورت وجود بیش از 3 نویسنده مابقی بصورت و همکاران ذکرمی شوند عنوان کتاب یا مقاله شماره ویرایش در صورت استفاده از کتاب نام ناشر/ نام مجله سال انتشار
2. در صورت استفاده از منابع لاتین مطابق با الگوی ذیل اقدام شود:
سال انتشار نام ناشر/ نام مجله شماره ویرایش در صورت استفاده از کتاب عنوان کتاب یا مقاله حرف اول نام نویسنده اول……….تا 3 نویسنده اول و درصورت وجود بیش از 3 نویسنده مابقی بصورت . and et al ذکرمی شوند فامیل نویسنده اول
3. هر بخش منبع با کاما از بخش دیگر جداشود. و برای جداسازی نام فامیل نویسنده و اسم وی از فاصله استفاده شود.
Wilcock M, Howell l, Lloyd H, Jejunostomy Feeding, critical care nursing journal, 2011.
4. در صورت استفاده از مطالب علمی سایت ها ضروریست آدرس الکترونیکی مطلب مورد نظر بصورت ذیل درج شود:
Wilcock M, Howell l, Lloyd H, Jejunostomy Feeding, critical care nursing journal, 2011. Available from: www.srft.nhs.uk/EasysiteWeb/getresource.axd.
انجام كارهاي زير بر كارايي و اثربخشي خط مشی شما مي افزايد:
براي كاربران خط مشی دقيقاً توضيح دهيد كه مزاياي خط مشی چيست و چگونه به كارهاي آنها نظم و ترتيب مي بخشد.
در خط مشی به صورت شفاف شرح وظايف هر كدام از كاركنان را ذكر نموده و بگوييد كه از آنها چه انتظاراتي مي رود.
اطمينان يابيد كه با اجراي خط مشی، تصميم گيري براي آنها راحت تر مي شود.
اطمينان يابيد كه خط مشی از ثبات كافي برخوردار بوده و مرتباً تغيير نمي كند.
اطمينان يابيد كه خط مشی از نظر محتواي علمي صحيح بوده و قابل اعتماد و صريح مي باشد.
اطمينان يابيد كه از منابع علمي معتبر و به روز در مورد موضوع تدوين شده استفاده گرديده است.
اطمينان يابيد كه قوانين نگارش زبان فارسي در آن به خوبي رعايت شده و از نظم و شيوايي كافي برخوردار است.
اطمينان يابيد كه مطالب به صورت ساده و قابل فهم بيان شده و از پيچيده كردن مطالب خودداري نماييد.
عنواني كه براي خط مشی خود انتخاب مي كنيد بايد ساده و شفاف باشد تا خواننده بر اساس عنوان، به راحتي متن را حدس بزند و برداشتي كلي از خط مشی داشته باشد.
نویسندگان خط مشی بايد چه از نظر علمي و چه از نظر تجربي در آن موضوع، داراي صلاحيت باشند. شايستگي اين افراد، براعتبار خط مشی شما مي افزايد.
قبل از تنظيم خط مشی به خوبي در مورد آن تحقيق كرده و نظرات افراد صاحب فرآيند را جلب نماييد.
پس از ابلاغ خط مشی ، اطلاع رساني درخصوص اهميت و نحوه اجراي آن به ساير همكاران زيرمجموعه وظيفه شماست.
در صورتي كه خواننده در خط مشی شما با تناقض گويي مواجه شود نسبت به خط مشی بي اعتماد مي گردد و به اجراي آن اهميت نمي دهد، لذا بايد تلاش كنيد تا جملات بيان شده در قسمت هاي مختلف خط مشی داراي انسجام باشد.
قبل ازتنظيم خط مشی ضروري است به 5 توافق ذيل برسيد:
1) توافق در مورد شكل و ساختار كلي نوشتن خط مشی
2) رعايت قوانين موجود در نوشتن خط مشی
3) جمع آوري اطلاعات و برقراري ارتباط با افراد صاحب فرآيند
4) دريافت آموزش در مورد نحوه تدوين خط مشی و سپس آموزش ديگران در مورد خط مشی تدوين شده
5) رعايت مواردي كه بر كارايي و اعتبار خط مشی مي افزايد
مهندسی پزشکی دات کام
